Aviso legal adicional
1. Identificación del sitio y marco legal:
Sitio oficial: https://nestambient.com
Dirección de contacto: 2463 38TH AVE, SAN FRANCISCO, CA, 94116
Ámbito de servicio: España y sus territorios asociados.
La información de los productos se presenta conforme a la normativa aplicable.
2. Precios y modalidad DDP:
Los precios indicados incluyen el 21% de IVA aplicable en España, así como los costes de importación asociados.
Los pedidos se gestionan bajo el modelo DDP.
En la entrega no se solicitan pagos adicionales.
Los envíos incluyen documentación comercial y aduanera correspondiente.
3. Envío y logística:
La mercancía se envía a través de DHL, FedEx o UPS, y se asigna un número de seguimiento.
El envío se realiza dentro de los 3 días laborables posteriores a la finalización del procesamiento del pedido.
El plazo estimado de entrega se sitúa entre 6 y 13 días laborables, en función de la dirección de destino y los procedimientos de despacho aduanero.
4. Pagos y protección de datos:
El tratamiento de datos se realiza conforme a GDPR.
Las transacciones se procesan a través de proveedores de pago externos conformes con el estándar PCI-DSS.
No se almacenan datos completos de tarjetas bancarias en el sitio.
La transmisión de datos se realiza mediante cifrado HTTPS (TLS).
El usuario dispone de derechos de acceso, rectificación, supresión y limitación del tratamiento conforme a la normativa aplicable.
5. Derecho de desistimiento:
Los pedidos que cumplan las condiciones establecidas pueden acogerse al derecho de desistimiento dentro de un plazo de 14 días desde la recepción.
Las condiciones específicas se detallan en la Política de devoluciones y reembolsos.
6. Servicio posterior a la compra:
Dentro del marco normativo aplicable, se gestionan solicitudes relacionadas con incidencias en los productos o en la entrega.
Las medidas adoptadas se determinan en función de cada situación y de las disposiciones vigentes.
7. Datos de contacto:
Dirección: 2463 38TH AVE, SAN FRANCISCO, CA, 94116
Teléfono: +1 (848) 222-0748
Correo electrónico: vente@nestambient.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)
8. Resolución de disputas y legislación aplicable:
Las incidencias pueden tratarse mediante comunicación directa a través de los canales indicados.
En caso de desacuerdo, se puede acudir a organismos de protección de consumidores o a los tribunales competentes.
Las relaciones comerciales se rigen por la legislación española y la normativa de la Unión Europea aplicable.
9. Representación en materia de GDPR:
De conformidad con el artículo 27 de GDPR, se dispone de un canal de contacto para cuestiones relacionadas con la protección de datos:
Correo electrónico: vente@nestambient.com
A través de este medio se pueden ejercer los derechos previstos en la normativa vigente.